Segurança e LGPD
Nossa política de segurança da informação e compromisso com a proteção de dados pessoais.
Última atualização: Janeiro de 2026
Compromisso com a Proteção de Dados
A Evolution Partners está comprometida com a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e colaboradores. Este documento descreve como tratamos a segurança da informação e nossa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Como consultoria especializada em Salesforce, lidamos frequentemente com dados sensíveis de negócio e informações pessoais. Por isso, a segurança e a privacidade são pilares fundamentais de nossa operação.
Princípios da LGPD que Seguimos
Finalidade
Tratamento para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular
Adequação
Compatibilidade com as finalidades informadas ao titular
Necessidade
Limitação ao mínimo necessário para realizar suas finalidades
Segurança
Medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados
Transparência
Informações claras e acessíveis sobre o tratamento
Prevenção
Adoção de medidas para prevenir danos aos titulares
Medidas de Segurança da Informação
Implementamos controles técnicos e organizacionais para proteger os dados:
Segurança no Salesforce
Ao implementar soluções Salesforce para nossos clientes, seguimos as melhores práticas de segurança da plataforma:
- Perfis e Conjuntos de Permissões: Configuração granular de acessos baseada no princípio do menor privilégio
- Regras de Compartilhamento: Controle de visibilidade de registros entre diferentes áreas
- Shield Platform Encryption: Criptografia de campos sensíveis quando necessário
- Audit Trail: Monitoramento de alterações em configurações e dados críticos
- Health Check: Avaliação periódica de conformidade com as melhores práticas
Seus Direitos como Titular
A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Você pode exercer qualquer um deles entrando em contato conosco:
Retenção e Descarte de Dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
- •Dados de contato comercial: Enquanto durar o relacionamento comercial + 5 anos
- •Documentos contratuais: Prazo contratual + 10 anos (prescrição legal)
- •Dados de projetos: Conforme acordo com o cliente
Após o término do período de retenção, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados.
Gestão de Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, seguimos um processo estruturado:
- Contenção imediata do incidente
- Avaliação do impacto e riscos aos titulares
- Comunicação à ANPD em até 72 horas (quando aplicável)
- Notificação aos titulares afetados
- Documentação e análise de causa raiz
- Implementação de melhorias preventivas
Contato para Assuntos de Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais:
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.
